品牌情报
Gen Z威胁:为什么赢得未来购物者需要一种新的品牌建设方法
早上咨询的维多利亚Sakal写道,过去幸存和蓬勃发展的是幸存和蓬勃发展的努力。新利18官方网站下载

Covid-19急剧影响美国消费者的支出行为,购物习惯,甚至选择标准。但是,1997-2012的发电,1997-2012,其明显不同的优先事项,目的感和品牌期望对今天的公司来说具有独特的挑战,据新的早上咨询新利18官方网站下载报告基于成千上万的采访与上涨的一代。

新利18官方网站下载早上咨询了数千个Gen Zers以了解今年的动荡是如何改变Gen Z与品牌的关系。他们对品牌的怀疑,由他们的实验和聘用的新品牌和新品牌,意味着对这一代的爱情的战争比与先前几代人更拥挤的,有选择和激动的战场赢得了。

Gen Z对顶级品牌的读者和热爱的认识显着低于老代中,这些措施只有在Covid-19爆发后才能延续。正如这一代的品牌偏好在更新,更多的利基和破坏性的品牌上都是潜在的,所以他们的忠诚度也是他们宇宙中更广泛品牌的忠诚度,消费和亲和力。

大多数Gen Zers(50%或更多)只听到了大约三个季度他们长老的品牌数量。铲斗漏水:虽然品牌意识自3月在所有其他几代人一代以来略微增加,但它在Z Z中有所下降。

Gen Z对品牌的亲和力,通过爱衡量,也弱了。Not only are a whopping 50 percent of this generation’s most-loved brands inconsistent with the all-adult top 50 (a much larger share than for any other generation), they love their own top 50 most-loved brands less than any other generation loves their respective top 50. This weaker sentiment transcends specific brands to entire categories: Gen Z’s Brand Love is lowest across key consumer categories.

Gen Z对新的,有趣和创新的品牌更感兴趣,而不是很长一段时间。这一代前50个品牌中的比较普遍存在所有成年人最受欢迎的品牌这些特征也是Gen Z中的品牌爱情的强大驱动因素。这解释了自大流行时期以来的最大品牌爱情奖金:前五大奖金中的三个是娱乐品牌,不断提供有趣,创造性和创新体验的娱乐品牌;Airpods还反映了Apple的创新声誉。

这种偏好从消费者品牌扩展到雇主品牌,特别重要的给出Gen Z是劳动力的未来和今天的品牌将依赖于大流行后世界的人才依赖于生存和茁壮成长的人才。许多在申请前瞻性雇主中获得呼吁的品牌 - 缩放,Quibi,Tiktok和HBO Max将近几年来只能进入他们自己的话,如果不是几个月。

除此之外,与品牌的利益相关者定位有关的品质 - 从客户为中心关注员工 - 尤其区分驾驶Gen Z与获胜品牌的关系。

实际上,新的态度,期望和需求在这一代在2020年面临的许多生命变化的事件中都在Gen Z中浮出水面,并且随着这些的可能性很大将塑造商业未来的新消费行为,偏好和优先级

被数字幻灭:虽然这代最好准备保持联系并无缝过渡一切从社交到在线社交,但是,Gen Z正在累计不断虚拟连接,78%称他们错过了与朋友共度时光,他们如何习惯于:亲自。大多数(71%)急于恢复到处的环聊,虽然它们的两次可能是其他几代人的可能性是发现新的爱好和社会化的新方法,但他们打算继续发生大流行,这是一个清晰的多数(79%)将寻找在再次社交后社交后在科迪德世界中度过的新方法。

不断发展的品牌偏见和频道偏好:大多数Gen Zers(64%)表示,他们的品牌偏好没有改变,大多数(76%)计划返回同一品牌,他们购买预流行。尽管如此,大多数(68%)将继续购买最近几个月发现的新品牌,而且许多(56%)不会返回他们从3月以来尽可能多地购买的品牌。Gen Z目前拥有新的品牌和名牌项目,而不是他们的长老,但主要预计会购买较少的品牌名称和Pandemic的优质商品。尽管是数字本地人,但与Pandemy相比,这一代的多数人不会预计在线订购更多的膳食,药物或杂货交付。

激活他们的钱包:在他们希望看到的重要社会变革上,众所周知的一代人在3月以来,Gen Z比其他几代人从事来自当地,黑人和少数群体所有企业的商品的可能性明显更可能是更有的。它们也最有可能继续推动大流行后的这些业务。

过去的品牌工作是什么,不适用于未来的这一代。Critical nuances in brand awareness, receptivity and attitudes define Gen Z, with clear implications for what today’s brands should do to build long-lasting relationships that extend far past this pandemic and usher in a new era of brand-led business growth with Gen Z at the helm.

发布时间:2020年8月26日|经过:维多利亚萨卡尔

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